אחריות על התכשיט

בשירה דיין אנו עומדים מאחורי איכות העבודה שלנו. כל תכשיט מיוצר בעבודת יד מכסף איכותי בטוהר 925.

היקף האחריות

אנו מעניקים אחריות לפגמי ייצור למשך 6 חודשים ממועד קבלת התכשיט. במקרה של פגם ייצור — נתקן או נחליף את הפריט ללא עלות, כולל המשלוח.

מה אינו כלול באחריות

האחריות אינה מכסה בלאי טבעי, שריטות, עיקום או נזק הנובעים משימוש יומיומי, וכן נזק שנגרם משימוש לא נאות, חשיפה לכימיקלים, מים או בישום, או אחסון לא מתאים. הכהות טבעית של כסף לאורך זמן (חמצון) היא תופעה טבעית ואינה נחשבת פגם.

תיקונים מעבר לאחריות

נשמח לסייע גם בתיקונים שאינם במסגרת האחריות (למשל תיקון לאחר בלאי או נזק). תיקונים אלה מבוצעים לפי הצורך ובתשלום, בהתאם לסוג התיקון. לפנייה בנוגע לתיקון: shaidayan3@gmail.com או 050-3061111.

שמירה על התכשיט

לשמירה על מראה הכסף, מומלץ לאחסן את התכשיט במקום יבש, להסירו לפני מקלחת, שחייה או שינה, ולהימנע ממגע עם בושם וחומרי ניקוי. ניתן לצחצח בעדינות במטלית מיוחדת לכסף.

יצירת קשר

דיין שירותי קידום בע"מ · shaidayan3@gmail.com · 050-3061111